京东商城：用人先要育人

在电子商务领域，谈到京东商城的发展速度，就犹如神话般让人不可思议。拿京东的员工人数来说，几年时间里，京东商城的员工人数就从一千多增加到现在的2万多人。这么多的员工，京东商城如何来管理呢？请看——

 “来到京东半年多，感受最深的就是京东的企业文化。从入职第一天起，我们就开始接受并融入京东的文化。每每路过采销办公室，望着墙上写着‘只做第一’的标语，我总能感受到激情和追求超越的企业核心价值观。或许，这才是我来到京东后最大的收获。”

这是京东商城第二届管理培训生、京东仓储部一名规划经理陈明在接受京东商城管理培训生——“鹰计划”培训后所发出的感慨。

每一年，京东都会从大学应届毕业生里招聘大量的新人，这些新人来京东商城的第一天不是上班，而是接受京东商城为期三个月的脱产培训，通过讲授、见习、拓展活动等形式来让新入职的员工能快速的认识和融入公司。

    这样的“管理培训生计划”在京东每年一届，从2007年开始，现在已经是第六届，效果非常显著。

京东商城第一届的“管理培训生”里，许多已成长为公司采销的业务骨干，整个小家电业务部就由他们负责。第二届也有成长为总监的，负责京东商城整个华中区域的业务；还有副总监，负责整个配送业务质量控制。第三届里有一名高级经理，负责京东商城整个通讯业务，2011年一年的销售额在40亿元左右。

还有个特别的地方就是，培训期间，员工的工资照发，福利照给。

   除了基层的员工要接受培训，在京东，所有的高层管理者也一样要接受培训。京东会根据高管的不同管理层级，为他们设立不同的培训目标。例如，在京东待了几年以上的副总裁，京东会分三年分批送这些副总裁们到北大、清华、人大、中欧等商学院进行专业的培训。

更有意思的是，京东除了免除这些高管们的所有培训费用外，每名参加上课的高管，每年还会额外给5万元的交友费，因为在中国生意场上交朋友请客吃饭是难免的事。

京东商城为培训这些高管们也可谓是花了血本，可要是有高管在培训过程中或结束后离职了，京东商城岂不是为别人做了嫁衣？

对于这一点，京东商城CEO刘强东很坚决地说：“任何高管如果按照规定完成了学习任务，即使是刚离开学校就走人，京东也不需要这位高管赔偿京东任何培训费用；如果这位高管在京东工作满一年，在商学院培训过程中离职，补偿公司另一半学费就行。”

在京东商城，员工的培训看得比任何事情都要重要，哪怕培训会影响到公司实际的业务量也不会放弃。有一个细节可以很好地体现这一点。

大家都知道，对于一个企业而言，那些中层的管理干部也许比高层决策层还重要，因为中层干部直接与基层员工接触，公司的各项具体事务基本都有他们来负责。高管离开职位出去出差半个月、一个月没事，但主管要是离开工作岗位那就会直接影响到公司的业绩。

这些中层的管理骨干们需不需要接受培训呢？

要是换了其他企业，这些业务骨干肯定没有参加学习的机会，即使有，学习的时间或形式也会大打折扣。

但在京东商城，这些中层的业务管理骨干也都会被集中到一起，接受系统的培训，而且一培训就是近100天的托管培训，三个多月时间，不需要担当任何工作，包括价值观、团队精神各种各样训练。并不是每个企业都有这样的魄力和决心的。

总之，在京东商城，只要你肯努力，敢拼搏，京东就给你一个成长的平台，就像京东商城CEO刘强东所说：“在京东商城，你必须要有梦想，只要你敢想，我们就为你创造条件，帮你实现自己的梦想！”

点评：和京东商城的用人哲学类似，单仁资讯集团的企业文化中也有这么一条——培训是对员工最大的福利。成功一定有方法，看到京东商城神话般的发展速度，从它的人才培养计划中我们就能明白这其中的一点原因。

对于一个企业而言，即使有再宏伟的企业远景，还得有一批对企业文化深刻领悟，能产生正面力量的员工群体才行。企业需要成长，员工一样需要成长，要想让企业在未来的竞争中立于不败之地，就得为自己的员工创造学习进步的条件，让员工的能力时刻与企业的发展步伐相适应。